10年中央空調(diào)行業(yè)積累,1000+家庭用戶選擇!
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夏天最好的生活方式離不開空調(diào)WiFi西瓜,手機(jī)電腦沙發(fā)??墒窃谒罨馃岬南奶?,竟然出現(xiàn)了用戶付完空調(diào)錢,經(jīng)銷商卷款跑路的情況。
7月5日,錢江晚報(bào)報(bào)道了杭城近百戶正在裝修的業(yè)主遭遇的鬧心事:訂購了中央空調(diào),結(jié)果大多數(shù)人只拿到內(nèi)機(jī)沒收到外機(jī),而經(jīng)銷商昆盟電器已經(jīng)跑路。
無獨(dú)有偶,來自風(fēng)雅樂府、卓越蔚藍(lán)領(lǐng)秀、新城紅郡、遠(yuǎn)洋香奈等多個(gè)小區(qū)的業(yè)主,也遭遇了購買中央空調(diào),結(jié)果銷售商跑路的情況,這些業(yè)主約有40戶。
低價(jià)擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),損人害己
雖然經(jīng)銷商跑路只是個(gè)別企業(yè)的個(gè)別案例,卻應(yīng)該引起重視和反思,從而避免接下來類似問題的持續(xù)發(fā)生。個(gè)別經(jīng)銷商一味用低價(jià)來吸引客戶,不僅打破了價(jià)格體系擾亂正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,企業(yè)自身也受其害,資金無法回籠流轉(zhuǎn)最終選擇跑路損人害己。
這些事件也警示各位消費(fèi)者,在選購中央空調(diào)時(shí):
1.不要一味追求低價(jià),正規(guī)企業(yè)包括銷售,工程監(jiān)理,財(cái)務(wù),采購,倉管等綜合部門,店鋪?zhàn)饨鹨彩枪P不小的成本,相比一味壓低價(jià)的“三無”經(jīng)銷商,質(zhì)量與服務(wù)比價(jià)格更重要,并不是貨比三家,哪家便宜選哪家;
2.中央空調(diào)不是普通家用電器,其隱形成本也不容忽視,除了產(chǎn)品本身價(jià)格,后期上門安裝、售后服務(wù)等也很重要。
消費(fèi)者如何選擇靠譜的?
看規(guī)模
所謂“夫妻店”是指只有幾個(gè)人,只賣產(chǎn)品,施工、售后一律外包的公司,這樣的公司幾乎毫無標(biāo)準(zhǔn)可言,難以保證長(zhǎng)期的品質(zhì)與售后。而專業(yè)的公司,一定是部門設(shè)置齊全,全國連鎖性布局,標(biāo)準(zhǔn)化品牌成熟,銷售、施工、售后人員各司其職的,全國線下服務(wù)中心有專門供客戶體驗(yàn)舒適集成系統(tǒng)的展廳,讓客戶直觀體驗(yàn)產(chǎn)品。
看資質(zhì)
舒適集成行業(yè)水深,假貨、串貨問題不斷,挑選有授權(quán)書的公司可以最大程度降低買到假貨的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閺S家會(huì)對(duì)舒適集成系統(tǒng)公司的實(shí)力和資質(zhì)進(jìn)行審核,達(dá)到一定資質(zhì)才會(huì)給授權(quán)。
看口碑
口碑最能反映一家公司的服務(wù)質(zhì)量,逛一逛家居平臺(tái)看看網(wǎng)友的口碑推薦,或者跟小區(qū)里裝了舒適集成系統(tǒng)的鄰居咨詢一下他們的服務(wù)商品質(zhì)如何,口碑好說明這家公司是值得信賴的。
比性價(jià)比
價(jià)格過高或過低都有水分,可能虛報(bào)人工費(fèi),可能輔材有貓膩,挑選時(shí)更應(yīng)該考量報(bào)價(jià)的合理性和透明度,產(chǎn)品、輔材數(shù)量,型號(hào),單價(jià),人工服務(wù)費(fèi),物料運(yùn)輸費(fèi)等名目是否清晰。
比施工
有實(shí)力的舒適集成系統(tǒng)公司有專業(yè)、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),著裝統(tǒng)一,施工規(guī)范,有標(biāo)準(zhǔn)的施工流程。看設(shè)計(jì)圖紙的合理性、科學(xué)性,好的設(shè)計(jì)會(huì)嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)規(guī)范,排管間距一致,回路均衡,美觀。優(yōu)秀的工人可以把彎管,卡管,排管走的間距一致,排列整齊,完美呈現(xiàn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)效果。?
比售后
重視售后并非一定出問題,而是舒適集成系統(tǒng)公司對(duì)保障客戶權(quán)益的重視程度。靠譜的舒適集成系統(tǒng)公司會(huì)為每一位客戶建立“數(shù)據(jù)檔案”,記錄使用產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量,施工路徑等,保證維保時(shí)快速反應(yīng)。
選擇舒適集成系統(tǒng)公司,要從公司實(shí)力、信譽(yù)等多方面綜合考量,不能單看價(jià)格,也不能頭腦沖動(dòng),一定要選擇性價(jià)比最高的舒適集成系統(tǒng)公司,這樣才能保證自家的家居生活安心舒適。
(新聞內(nèi)容來源:錢江晚報(bào))
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